お買い物ガイド
利用規約
規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。
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送料とお支払いについて
送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。
会員ランクについて
年間のご購入金額によって会員ランクをご用意しております。 会員ランクごとにお得な特典があります。
ランク別特典
| 会員ランク | REGULAR | SILVER | GOLD | PLATINUM |
|---|---|---|---|---|
| 年間購入金額 | 0円 | 30,000円 | 100,000円 | 300,000円 |
| ポイント付与率 | 3% | 5% | 10% | 10% |
| ランク限定特典 | × | × | × | ◎ |
会員ランクの更新と対象期間について
前月末までの12ヶ月間のご購入金額に応じて、毎月10日にランク更新を行います。
※ご購入金額によっては、ランクDOWNする場合もございます。
※ご購入金額はご注文金額合計(税込)となります。
※商品の発送後、10日程でご購入金額として計算されます。
※会員ランクに反映される購入金額はポイント利用分を差し引いた金額となります。
※現在の会員ランク・ポイントはマイページでご確認いただけます。
ポイントについて
ご購入いただくと、商品価格（税込）の3% ~ 10%をポイントにて還元され「100ポイント=100円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。詳細は以下のページをご覧ください。
メールマガジンについて
メールマガジン登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得な情報を配信いたします。
レビューについて
1商品のにつき1件の投稿となります。 同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていても投稿いただけるレビューは1件になります。
再度、投稿いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
- クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
- クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
会員登録について
会員登録は無料です。登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。
返品・交換
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。詳細は以下のページをご覧ください。
商品の販売について
商品引渡し時期
ご入金いただいてから通常5営業日（1週間）以内に発送いたします。 但し、在庫のない場合や、繁忙期間中はこの限りではございません。
引渡し方法は、配送処理（ヤマト運輸）とします。
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。 下記商品は、無料で至急交換させていただきます。 商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。
- ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
- 損傷している、汚れている商品
返品について
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、新品未使用、付属品の欠品のないもの（商品到着時と同じ状態）に限り承ります。 商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。 送料はお客様でご負担願います。 但し、下記の場合には返品はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
- 納品時の商品ラベルをなくされた商品
- SALE品、OUTLET品の返品
- 商品ページへ返品不可の記載のある商品
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
銀行振込（前払い）
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
コンビニ支払
お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。（セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / セイコーマート）
商品代金
当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。 なお、店頭価格とWeb販売価格は、同一商品でも異なる場合がございます。予めご了承ください。
商品代金以外の必要料金
- 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
- お支払方法に代金引換を選択された場合：代金引換手数料
- お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合：振込み手数料はお客様にてご負担ください。
申込の有効期限
ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
その他
サイトはSSL（Secure Sockets Layer）に対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を保護しています。
クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当サイトでは、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
注意事項
在庫表示について
当店では在庫管理システムにより複数のオンライン店舗の在庫を共有しております。
ご注文の殺到や検品時の不良品発覚など、在庫管理につきましては徹底して行ってはおりますが、 お客様のご注文のタイミングにより商品のご用意が出来ない場合がございます。
また、通常3〜7日程度でのお届けとなりすが、 商品の在庫状況により発送までにお時間を頂戴する場合がございます。
納品書・領収書等の発行について
当店では、ペーパーレス化および業務効率化の観点から、納品書・発送明細書の発行および商品への同梱を行っておりません。
注文内容につきましては、ご注文確認メール等にてご確認ください。
また、領収書の個別発行および再発行は原則として承っておりません。お支払いに関する記録につきましては、各決済サービスの利用明細等をご確認ください。
なお、法令に基づき領収書または適格請求書等の交付が必要となる場合は、別途対応いたします。
配送について
配送は通常の梱包袋でお送りさせて頂いております。
シューズBOXの程度など気になさるお客様は御注文時に必ずお知らせ下さい。
その他
当店の商品には海外からの買い付け商品も複数ございます。 入荷の時点で、BOXが破損している商品等も御座いますので予めご了承下さい。
製造の過程による、接着剤のはみだし等の汚れ、細かな傷、ゆがみ等を理由に返品交換を希望の場合の送料（往復）はお客様のご負担となります。